1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между компанией Secure Haven и пользователями платформы securehaven.info. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в данном документе.

Компания оставляет за собой право изменять условия соглашения в одностороннем порядке. Пользователи будут уведомлены об изменениях через электронную почту или уведомления на платформе за 15 дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с новыми условиями. Если вы не согласны с изменениями, прекратите использование наших услуг.

2. Предоставляемые услуги

Secure Haven предоставляет образовательную платформу для изучения принципов управления финансовой коммуникацией. Наши услуги включают:

• Доступ к обучающим материалам по финансовому менеджменту
• Интерактивные курсы по коммуникационным стратегиям
• Практические упражнения и кейсы
• Консультации с экспертами отрасли
• Сертификацию по завершении программ обучения

Мы стремимся предоставить качественное образование, однако не гарантируем конкретных результатов или трудоустройства после прохождения курсов. Результаты обучения зависят от индивидуальных усилий и способностей каждого пользователя.

3. Права и обязанности пользователей

При регистрации на платформе пользователи обязуются:

• Предоставлять достоверную информацию о себе
• Соблюдать авторские права на учебные материалы
• Не передавать доступ к аккаунту третьим лицам
• Уважительно относиться к другим участникам платформы
• Своевременно оплачивать выбранные образовательные программы

Пользователи имеют право на получение качественного образовательного контента, техническую поддержку и возврат средств в соответствии с нашей политикой возврата в течение 14 дней с момента покупки.

Запрещается использование платформы для незаконной деятельности, распространения вредоносного программного обеспечения или нарушения прав интеллектуальной собственности.

4. Интеллектуальная собственность

Все материалы, размещенные на платформе Secure Haven, включая тексты, изображения, видео, аудиозаписи и программное обеспечение, защищены авторским правом и являются собственностью компании или её партнеров.

Пользователям предоставляется ограниченная лицензия на использование материалов исключительно в образовательных целях. Запрещается копирование, распространение, модификация или коммерческое использование контента без письменного разрешения правообладателя.

Нарушение авторских прав влечет за собой немедленное прекращение доступа к платформе и возможные правовые последствия в соответствии с законодательством Кипра и международным правом.

5. Политика конфиденциальности и обработка данных

Компания Secure Haven обязуется защищать персональные данные пользователей в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и местным законодательством Кипра.

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Контактная информация (имя, email, телефон)
• Платежные данные для обработки транзакций
• Данные об использовании платформы и прогрессе обучения
• Техническая информация (IP-адрес, браузер, устройство)

Персональные данные используются исключительно для предоставления образовательных услуг, обработки платежей, улучшения качества обучения и коммуникации с пользователями. Мы не передаем данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом.

6. Финансовые условия и политика возврата

Стоимость образовательных программ указывается в евро и включает все применимые налоги. Оплата производится через защищенные платежные системы с использованием современных технологий шифрования.

Пользователи могут запросить полный возврат средств в течение 14 дней с момента покупки при условии, что было просмотрено менее 20% курса. После этого периода возврат осуществляется только в исключительных случаях по решению администрации.

Доступ к платным материалам предоставляется сразу после подтверждения оплаты. Техническая поддержка доступна в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по времени Кипра через электронную почту или систему поддержки на платформе.

7. Ограничения ответственности

Компания Secure Haven не несет ответственности за любые прямые, косвенные, случайные или последующие ущербы, возникшие в результате использования или невозможности использования платформы.

Мы прилагаем все усилия для обеспечения стабильной работы платформы, однако не гарантируем бесперебойную работу всех технических систем. В случае технических неполадок мы обязуемся восстановить работу в кратчайшие сроки.

Максимальная ответственность компании ограничивается суммой, уплаченной пользователем за конкретную образовательную программу, в рамках которой возникли претензии.

8. Прекращение использования услуг

Пользователи могут прекратить использование платформы в любое время, удалив свой аккаунт через настройки профиля. После удаления аккаунта доступ к приобретенным материалам будет утерян.

Компания оставляет за собой право заблокировать или удалить аккаунты пользователей при нарушении условий соглашения, включая попытки несанкционированного доступа, распространение вредоносного контента или неуважительное поведение.

При блокировке аккаунта по вине пользователя возврат средств не производится. В спорных ситуациях решение принимается после рассмотрения всех обстоятельств администрацией платформы.