Политика конфиденциальности
Secure Haven
Последнее обновление: 15 января 2025 года
1 Общие положения
Компания Secure Haven серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Данная политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию при использовании нашей образовательной платформы по финансовому менеджменту и коммуникациям.
Настоящая политика составлена в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR) Европейского союза и законодательством Республики Кипр. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями обработки данных, изложенными в этом документе.
Контроллер данных:
Адрес: Katsoni 29, Nicosia 1082, Cyprus
Телефон: +35723942909
Email: help@securehaven.info
2 Сбор персональных данных
Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших образовательных услуг. Сбор данных происходит только с вашего согласия и в рамках законных оснований.
Типы собираемых данных:
- Личная идентификационная информация (имя, фамилия, дата рождения)
- Контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес)
- Данные об образовании и профессиональном опыте
- Техническая информация (IP-адрес, тип браузера, операционная система)
- Данные о взаимодействии с платформой и прогрессе обучения
- Платежная информация (обрабатывается через защищенные платежные системы)
- Предпочтения и настройки пользователя
Методы сбора:
Информация собирается при регистрации на платформе, заполнении форм обратной связи, участии в вебинарах и онлайн-курсах, а также автоматически при использовании нашего веб-сайта через файлы cookie и аналогичные технологии.
3 Цели и правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется исключительно для законных целей и на основании соответствующих правовых оснований, предусмотренных GDPR.
Предоставление образовательных услуг, персонализация обучения, техническая поддержка, выставление счетов и обработка платежей, улучшение качества услуг, соблюдение юридических обязательств, маркетинговые коммуникации (только с вашего согласия).
Правовыми основаниями для обработки являются: исполнение договора об оказании образовательных услуг, ваше явное согласие, законные интересы компании (улучшение услуг, безопасность), соблюдение юридических обязательств в соответствии с законодательством Кипра и ЕС.
4 Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных данной политикой и применимым законодательством.
Случаи передачи данных:
- Поставщикам платежных услуг для обработки транзакций
- Техническим подрядчикам для поддержки IT-инфраструктуры
- Партнерам по образовательным программам (только с согласия)
- Государственным органам при наличии законных требований
- Юридическим консультантам в рамках профессиональной тайны
Все третьи лица, получающие доступ к вашим данным, связаны договорными обязательствами по обеспечению конфиденциальности и безопасности информации. Передача данных за пределы ЕС осуществляется только при наличии адекватных гарантий защиты.
5 Ваши права в отношении персональных данных
В соответствии с GDPR вы имеете ряд важных прав в отношении ваших персональных данных. Мы гарантируем возможность реализации этих прав в полном объеме.
Получение информации о том, какие ваши данные мы обрабатываем, для каких целей и на каких основаниях.
Требование исправления неточных или неполных персональных данных.
Требование удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
Ограничение обработки ваших данных в определенных случаях.
Получение ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате.
Возражение против обработки данных, основанной на законных интересах.
Процедура реализации прав:
6 Безопасность и защита данных
Мы применяем комплексный подход к защите ваших персональных данных, используя современные технические и организационные меры безопасности. Наша система безопасности регулярно обновляется и тестируется.
Меры технической защиты:
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые подписали соглашения о неразглашении. Все сотрудники проходят регулярное обучение по вопросам защиты данных.
7 Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.
Периоды хранения:
- Данные активных пользователей: в течение периода действия учетной записи
- Данные завершивших обучение: 3 года после окончания последнего курса
- Финансовые документы: 7 лет в соответствии с налоговым законодательством
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 2 года неактивности
- Технические логи: 12 месяцев для целей безопасности
По истечении указанных сроков данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации. Вы можете в любое время запросить досрочное удаление ваших данных, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
8 Файлы cookie и отслеживание
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента. Мы различаем несколько типов cookie с разными целями использования.
Типы используемых cookie:
- Необходимые cookie для функционирования сайта
- Аналитические cookie для изучения использования сайта
- Функциональные cookie для запоминания настроек
- Маркетинговые cookie (только с вашего согласия)
Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или специальную панель управления на нашем сайте. Отключение определенных типов cookie может повлиять на функциональность платформы.
9 Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную политику конфиденциальности в связи с изменениями в законодательстве, развитием наших услуг или по иным объективным причинам.
О существенных изменениях мы уведомим вас заблаговременно через электронную почту или уведомления на платформе. Незначительные изменения будут опубликованы на данной странице с обновлением даты последнего изменения.
10 Контактная информация и жалобы
Если у вас есть вопросы относительно обработки ваших персональных данных, требования по реализации ваших прав или жалобы на наши действия, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Контакты для вопросов по защите данных:
Телефон: +35723942909
Почтовый адрес: Katsoni 29, Nicosia 1082, Cyprus
Время работы: понедельник-пятница, 09:00-18:00 (EET)
Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право обратиться в надзорный орган по защите данных Республики Кипр или в орган по защите данных страны вашего обычного проживания.
Надзорный орган Кипра:
Commissioner for Personal Data Protection
1 Iasonos Street, 1082 Nicosia, Cyprus
Телефон: +357 22 818 456